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Montant trop élevé ou plafond atteint, quelles solutions ?

Si la transaction échoue pour l'une de ces raisons, c'est parce que le solde du compte n'est pas suffisant ou que les plafonds de la carte sont dépassés. Dans un premier temps, vérifiez le solde du compte et les plafonds de la carte utilisée pour le paiement.

Pour contourner le problème et réaliser le paiement de votre contribution immédiatement, nous vous invitons à effectuer une nouvelle tentative de paiement en utilisant une carte reliée à un autre compte bancaire.

Si cette solution n'est pas envisageable, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire qui vous indiquera comment modifier les plafonds de paiement de votre carte.