Votre export contient plusieurs feuilles avec toujours les mêmes colonnes organisées dans le même ordre pour faciliter la lecture d'ensemble de l'export.

Nous vous expliquons ci-dessous à quoi correspond chaque feuille.

1.Feuille "Toutes les contributions"

Sur cette feuille, chaque ligne correspond à une contribution validée sur votre projet.

Si un même contributeur a contribué à votre projet plusieurs fois, une ligne sera visible pour chacune de ses contributions.
Si à l'inverser le contributeur a commandé plusieurs contreparties dans la même commande, toutes les contreparties qu'il a commandé seront listées dans la même cellule dans la colonne "Contreparties". L'option choisie sera précisée si le contributeur a été invité à en choisir une lors de sa commande.

2. Feuille "Toutes les contreparties"

Chaque ligne correspond à une contrepartie et option commandée.

Si un contributeur a commandé plusieurs fois la même contrepartie avec la même option lors d'une même contribution, la colonne "quantité" de la feuille indiquera combien de contreparties avec cette option il a choisie.
Si un contributeur a choisi plusieurs contreparties différentes ou une même contrepartie avec différentes options, chaque contrepartie différente sera visible sur une ligne.

3.Feuille "Dons"

Cette feuille contient uniquement la liste des dons sans contrepartie. Une ligne par don sans contrepartie ou par petit plus. Pour distinguer les don sans contreparties dans petits plus, reportez-vous à la colonne "Type de don". Si le contributeur a fait un don sans contrepartie, il ne lui a pas été demandé de renseigner d'adresse postale lors de son parcours de contribution et il est normal que son adresse ne vous soit pas communiquée (à l'exception des projets pour lesquels les dons sont déductibles fiscalement).

4. Feuille "par contrepartie"

Votre export contient également une feuille par contrepartie. Dans ces feuilles, chaque ligne correspond à un contributeur qui a commandé la contrepartie en question.

Le mode de livraison

L'information du mode de livraison vous est donnée dans la colonne "Mode de livraison". Votre fichier contient (sauf filtrage appliqué par vos soins au préalable sur la page Contributions de votre gestionnaire de projet) toutes les contributions sans exceptions, y compris celles qui ne nécessitent pas d'être livrées : remises en main propre ou sans contrepartie).

Les adresses postales de vos contributeurs

Seules les adresses postales des contributeurs ayant une contrepartie à livrer vous sont accessibles
Les adresses vous sont données en deux formats différents pour être exploitées de façon libre selon vos besoin et habitudes :
- format éclaté : une ligne d'adresse par colonne en correspondance avec la norme postale.
- format concaténé : toute l'adresse dans une seule et même cellule

Comment accéder à la liste de mes contributeurs KissKissBankBank ?

Accéder à la page "Contributions"